Politica de Privacidad

En pocas palabras: recopilamos los datos personales que usted nos proporciona.

Recopilamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente cuando manifiesta su interes por recibir informacion sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en los Servicios o cuando interactua de cualquier otro modo con nosotros.

Datos personales que usted nos comunica

Los datos personales que tratamos dependen del contexto de su interaccion con nosotros, las elecciones que realiza y los productos y funciones que utiliza. Pueden incluir:

• Nombre, direccion de correo electronico y numero de telefono de contacto.
• Datos del perfil y otros materiales que publique en la App, incluidos nombre de usuario, fecha de nacimiento, sexo, edad, caracteristicas personales, datos demograficos, ideas, comentarios, testimonios, imagenes, fotografias y videos.
• Al proporcionar esta informacion, usted acepta que puede estar disponible publicamente, salvo que se indique explicitamente lo contrario.

Solo solicitamos acceso a la cantidad minima tecnicamentep osible de datos necesarios para implementar las funciones o servicios existentes de nuestra aplicacion. Siempre que es posible, solicitamos acceso a los datos del usuario en contexto para que los usuarios entiendan por que los necesitamos.

Informacion confidencial

No tratamos informacion confidencial (sensible).

Acceso a dispositivos moviles

Si utiliza nuestras aplicaciones, tambien podemos procesar la siguiente informacion si decide darnos acceso: la camara de su dispositivo movil y otras funciones. Puede cambiar nuestro acceso o permisos en cualquier momento en la configuracion de su dispositivo.

Notificaciones push

Podemos pedirle que nos permita enviarle notificaciones push sobre su cuenta o determinadas funciones de la aplicacion. Puede desactivarlas en la configuracion de su dispositivo en cualquier momento.

Como accedemos a sus datos

El acceso a sus datos personales puede incluir rellenar una casilla de verificacion en nuestra aplicacion, elegir la configuracion tecnica de los Servicios o un comportamiento que indique claramente su consentimiento al tratamiento propuesto. Todos los datos personales que nos proporcione deben ser verdaderos, completos y exactos.

En resumen: utilizamos sus datos personales para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, garantizar la seguridad y la prevencion del fraude, y cumplir con la ley.

Tratamos sus datos personales por diversas razones, entre ellas:

• Para prestarle servicios: permitirle utilizar los Servicios de forma fluida y evitar o solucionar errores o problemas tecnicos de la App.
• Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos y marketing: determinar tendencias de uso, medir la eficacia de las campanas publicitarias, realizar encuestas, investigaciones y probar funciones en desarrollo.
• Para hacer cumplir nuestras Condiciones del servicio y prevenir, detectar, investigar y resolver litigios, actividades maliciosas, fraudes y ciberdelitos, incluida la verificacion de su identidad y la prevencion de cuentas fraudulentas.
• Para cumplir obligaciones legales: cuando la ley lo exija, incluidas las solicitudes de organismos de aplicacion de la ley.

Si necesitamos tratar datos personales para un fin distinto de aquel para el que se obtuvieron, le informaremos antes de proceder.

Actualizacion de sus datos personales

Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales inexactos sean corregidos o eliminados sin demora. Tiene derecho a contactarnos para corregir sus datos o completar datos incompletos.

Motivos para restringir el tratamiento

Tiene derecho a solicitar la restriccion del tratamiento en las siguientes circunstancias:

• Usted impugna la exactitud de los datos personales.
• El tratamiento es ilegal y usted se opone a la supresion y solicita la restriccion en su lugar.
• Ya no necesitamos los datos para el tratamiento, pero usted los necesita para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
• Usted se ha opuesto al tratamiento mientras se verifica si nuestros motivos legitimos prevalecen sobre los suyos.

En resumen: podemos compartir datos personales en las situaciones especificas descritas en esta seccion.

Procesos organizativos

Podemos compartir o transferir su informacion en relacion con cualquier fusion, venta de activos de la empresa, financiacion o adquisicion de todas o parte de nuestras actividades por otra empresa.

Instituciones bancarias

Cuando utiliza Servicios especificos como la Asistencia en la Adquisicion de Prestamos y los Servicios de Gestion de Transacciones y Cuentas, sus datos personales pueden transferirse a instituciones bancarias que facilitan estos servicios. Tras la transferencia, dichas instituciones se convierten en responsables del tratamiento y son responsables del procesamiento y proteccion de sus datos conforme al RGPD. La informacion completa sobre la institucion receptora se indicara en nuestra aplicacion en el momento de enviar los datos.

Proveedores de KYC

Cuando utiliza determinados Servicios, sus datos personales pueden transferirse a terceros proveedores de KYC (Conozca a su cliente) que ayudan a verificar su identidad y garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios. Tras la transferencia, los proveedores de KYC se convierten en responsables independientes del tratamiento.

Transferencias internacionales de datos

Podemos transferir datos personales a paises distintos del pais donde se recogieron originalmente para prestar los Servicios. Cualquier transferencia de este tipo se lleva a cabo de conformidad con las leyes de proteccion de datos aplicables, incluido el RGPD, con las garantias adecuadas establecidas.

En resumen: tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que el periodo de almacenamiento se reduce al minimo absoluto.

El periodo de conservacion se determina en funcion de:

• La duracion de su uso de nuestros Servicios.
• La necesidad de los datos para los fines indicados en el momento de la recogida.
• Las obligaciones legales a las que estemos sujetos (por ejemplo, requisitos fiscales, contables o reglamentarios).
• Nuestros legitimos intereses comerciales, como el mantenimiento de la seguridad, la prevencion del fraude y la mejora de nuestros servicios.

Cuando elimine su cuenta, conservaremos sus datos personales durante un periodo de 1 mes a partir de la fecha de eliminacion. Este periodo nos permite cumplir obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir acuerdos. Transcurrido este periodo, sus datos se eliminaran de forma permanente o se anonimizaran salvo que la ley nos obligue a conservarlos durante mas tiempo.

Eliminacion de datos

Cuando sus datos personales dejan de ser necesarios, nos aseguramos de que se eliminan de forma segura mediante:

• Supresion segura: mediante metodos que garantizan que los datos no pueden reconstruirse ni recuperarse.
• Anonimizacion: cuando la supresion completa no es factible, los datos se anonimizan para que ya no puedan identificarle.
• Obligaciones de eliminacion de terceros: los proveedores de servicios que tratan datos en nuestro nombre estan obligados contractualmente a seguir practicas de eliminacion segura equivalentes.

Tenga en cuenta que estamos sujetos a diversas obligaciones legales para retener determinados datos, incluida la ayuda en la identificacion y prevencion del fraude y el cumplimiento de la normativa contra el blanqueo de capitales.

Almacenamos sus datos personales exclusivamente en cumplimiento de los requisitos de seguridad, integridad y un regimen especial de acceso que excluye la posibilidad de distribucion o acceso por parte de terceros.

Nuestras practicas de proteccion de datos incluyen:

• Cifrado y almacenamiento seguro: todos los datos personales estan cifrados en transito y en reposo mediante protocolos de cifrado estandar del sector.
• Control de acceso: el acceso esta restringido unicamente al personal autorizado, con autenticacion multifactor aplicada.
• Auditorias de seguridad y pruebas de penetracion periodicas: realizadas por profesionales de seguridad cualificados para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.
• Minimizacion de datos y anonimizacion: solo recopilamos y procesamos los datos necesarios para los fines especificados.
• Respuesta a incidentes y notificacion de brechas: contamos con un plan integral de respuesta a incidentes y notificaremos a las autoridades de control y a los afectados sin demora indebida, en los plazos exigidos por el RGPD.

No recopilamos, procesamos ni compartimos conscientemente datos personales de menores de 18 anos. Si es menor de 18 anos, por favor no utilice nuestros Servicios ni nos proporcione datos personales.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin verificacion del consentimiento parental, adoptaremos medidas para eliminar dicha informacion de inmediato y desactivar la cuenta. Si cree que podemos haber recopilado datos de un menor, contactenos en Compliance@theklara.com.

Se preserva el derecho a suprimir los datos personales incluso cuando el usuario dio su consentimiento siendo nino y no era plenamente consciente de los riesgos asociados al tratamiento.

En resumen: puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: puede solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificacion: puede solicitar que corrijamos datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de supresion ("derecho al olvido"): puede solicitar la eliminacion de sus datos cuando ya no sean necesarios, cuando retire su consentimiento o cuando el tratamiento sea ilicito.
• Derecho a la limitacion del tratamiento: puede solicitar que limitemos el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: puede recibir sus datos en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica.
• Derecho de oposicion: puede oponerse al tratamiento basado en intereses legitimos o con fines de marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
• Derecho a presentar una reclamacion ante una autoridad de control.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactenos en Compliance@theklara.com. Responderemos en el plazo de 30 dias de conformidad con los requisitos del RGPD.

Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido, puede presentar una reclamacion ante la autoridad de proteccion de datos de su pais. Informacion de contacto disponible en: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/

Si se encuentra en Suiza: https://www.edoeb.admin.ch/

La mayoria de los navegadores web y algunos sistemas operativos moviles incluyen una funcion Do-Not-Track (DNT) que puede activarse para indicar su preferencia de privacidad de no ser rastreado.

Por el momento no se ha establecido una norma tecnologica unica para reconocer e implementar las senales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las senales DNT de los navegadores ni a ningun otro mecanismo que comunique automaticamente su eleccion de no ser rastreado en linea.

Si en el futuro se adopta una norma para el seguimiento en linea que debamos seguir, se lo notificaremos en una version revisada de la presente Politica de Privacidad.

El articulo 1798.83 del Codigo Civil de California (ley "Shine The Light") permite a los residentes en California solicitar, una vez al ano y de forma gratuita, informacion sobre las categorias de datos personales que hemos revelado a terceros con fines de marketing directo.

Si reside en California y desea realizar dicha solicitud, envienos una solicitud por escrito a Compliance@theklara.com.

Si es menor de 18 anos, reside en California y tiene una cuenta registrada en nuestros Servicios, tiene derecho a solicitar la eliminacion de los datos publicados publicamente que no desee.

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad de vez en cuando. La version actualizada se indicara con una fecha de "Ultima actualizacion" actualizada en la parte superior de esta pagina.

Le recomendamos que consulte esta Politica con frecuencia para mantenerse informado sobre como protegemos sus datos personales. Si realizamos cambios sustanciales, le notificaremos mediante la publicacion de un aviso destacado o enviandole una notificacion directa.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Politica, puede contactar con nuestro Delegado de Proteccion de Datos por correo electronico en Compliance@theklara.com, por telefono en +34 (612) 345 678, o por correo postal en:

KLARA AI EUROPE, SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, CL PALANGRE Num 13 39, 3540 Alicante, Alicante, Espana.

Si es residente en el Espacio Economico Europeo, tambien puede presentar una reclamacion ante la autoridad de control de proteccion de datos de su pais.